Hệ thống kiosk tiếp nhận đăng ký khám, chữa bệnh thông minh này được đặt tại khu vực tiếp đón khoa Khám bệnh của Bệnh viện với giao diện đơn giản, ít thao tác, dễ sử dụng. Đây là thiết bị tự phục vụ, hỗ trợ người bệnh/khách hàng chủ động thực hiện thao tác đăng ký khám, chữa bệnh một cách nhanh chóng và thuận tiện. Bên cạnh đó, việc triển khai hệ thống này còn góp phần vào quá trình chuyển đổi số của ngành y tế, hướng tới xây dựng một hệ thống y tế thông minh và hiệu quả.

Ngay từ khi đi vào hoạt động, hệ thống kiosk thông minh đã nhận được sự hưởng ứng tích cực từ phía khách hàng và người bệnh. Thay vì phải xếp hàng chờ đợi, khách hàng/người bệnh có thể sử dụng ứng dụng VNeID, căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc thẻ bảo hiểm y tế của VssID để tự động xác thực thông tin và đăng ký khám bệnh tại các kiosk điện tử được đặt tại bệnh viện.

Ảnh minh họa

Dù không mấy am hiểu về công nghệ, nhưng cả chị Nguyễn Thị Lan và cô Lê Hồng Hạnh đều cảm thấy vô cùng hài lòng với hệ thống kiosk khám bệnh tự động tại Bệnh viện Phụ sản TP.Cần Thơ. Chị Lan chia sẻ: “Kiosk rất dễ sử dụng, giao diện đơn giản và hướng dẫn rõ ràng, tôi chỉ cần làm theo là xong. Việc đăng ký khám bệnh bằng căn cước công dân gắn chip cũng rất nhanh chóng, thuận tiện”. Tương tự, cô Hạnh cũng bày tỏ sự an tâm khi được nhân viên bệnh viện hỗ trợ nhiệt tình, giúp cô tự tin sử dụng kiosk dù ban đầu còn e ngại. Cô khẳng định: “Các bước thực hiện trên kiosk rất đơn giản, dễ hiểu, ngay cả người lớn tuổi như tôi cũng có thể tự làm được.”

Với những lợi ích thiết thực mà hệ thống mang lại, Bệnh viện Phụ sản TP. Cần Thơ đã và đang góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, mang đến sự hài lòng và tin tưởng cho người dân khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Đáng chú ý, đây là một trong những mô hình thiết thực trong Đề án 06 của Chính phủ ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030.