Góc truyền thông - Giáo dục sức khỏe

THANH TOÁN CHI PHÍ KHÁM CHỮA BỆNH QUA MÃ QR CODE ĐỘNG TẠI PHÒNG KHÁM BÁC SĨ – BƯỚC TIẾN MỚI TĂNG CƯỜNG SỰ TIỆN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG
[ Cập nhật vào ngày (24/07/2026) ]

Trước đây, tại bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ đã có hình thức thanh toán bằng mã QR hoặc chuyển khoản tại quầy thu ngân, các hình thức này giúp khách hàng giảm các nguy cơ khi đem nhiều tiền mặt, thanh toán không dùng tiền mặt được ưa chuộng khi chiếm trung bi đến 40% tổng số lượt thanh toán 1 tháng. tuy nhiên các hình thức này vẫn gây mất thời gian chờ đợi của khách hàng.


Nắm bắt được xu hướng về thanh toán không dùng tiền mặt cũng như góp phần thực hiện chủ trương không dùng tiền mặt trong thanh toán viện phí của Chính phủ, năm 2026, bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ đã áp dụng thêm hình thức thanh toán Qrcode tại phòng khám bác sĩ, khách hàng có thể sử dụng hình thức thanh toán điện tử với thao tác đơn giản, tiết kiệm thời gian, thanh toán trực tiếp tại phòng bác sĩ và thực hiện các cận lâm sàng ngay sau đó.

 Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ đã phối hợp với Ngân hàng  Vietinbank triển khai dịch vụ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt bằng QR Code động. Đây là một trong những phương thức thanh toán hiện đại, nhanh chóng, an toàn và thuận tiện. Bằng phương thức thanh toán này, người bệnh có thể thanh toán trực tuyến qua mã QR code động ngay tại phòng khám mà không phải trở lại điểm thu ngân để thực hiện giao dịch.

Cụ thể, Khi bác sĩ chỉ định người bệnh thực hiện dịch vụ y tế, hệ thống sẽ tự động tạo ra một mã giao dịch QR bằng đúng chi phí các dịch vụ y tế được chỉ định đó. Người bệnh sử dụng điện thoại thông minh, đăng nhập ứng dụng Mobile Banking của Ngân hàng, quét mã QR code động trên màn hình hiển thị QR để thực hiện thanh toán. Khi giao dịch thanh toán thành công, khách hàng đi đến các điểm thăm khám cận lâm sàng đã được hướng dẫn vị trí trên phiếu chỉ định để thực hiện cận lâm sàng. Như vậy, khách hàng không phải qua quầy thu ngân để nộp tiền cho các dịch vụ y tế như trước đây. Nhờ đó, thời gian khám chữa bệnh được rút ngắn, không phải xếp hàng chờ đợi, hạn chế tình trạng ùn tắc tại khu vực thu ngân, nhất là trong giờ cao điểm, giảm thiểu rủi ro phát sinh khi giao dịch tiền mặt, góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính. 

Các bước thực hiện thanh toán QR code động như sau:
Bước 1: Khách hàng đến Bệnh viện đăng ký khám chữa bệnh. Bác sỹ khám bệnh, chỉ định các thăm dò chức năng, xét nghiệm cho khách hàng và tư vấn tổng chi phí, nếu khách hàng đồng ý thanh toán bác sĩ sẽ thực hiện thao tác xuất mã QR. Hệ thống tự động tạo ra một mã giao dịch QR tương ứng chi phí dịch vụ y tế phát sinh
Bước 2: Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng Mobile banking của ngân hàng và lựa chọn tính năng “Thanh toán bằng QR code”.

Bước 3: Khách hàng quét mã QR code để thanh toán các dịch vụ.
Bước 4: Ứng dụng hiển thị thông tin khách hàng cần thanh toán.
Bước 5: khách hàng kiểm tra thông tin, xác nhận giao dịch theo hướng dẫn trên màn hình ứng dụng và nhận kết quả giao dịch.

Bước 6: Sau khi thanh toán thành công, bác sĩ in giấy chỉ định và cho khách hàng thực hiện cận lâm sàng.   
Cùng với những lợi ích mang lại cho khách hàng, thanh toán viện phí qua QR code động còn giúp Bệnh viện kiểm soát chặt chẽ nguồn thu viện phí, đảm bảo quá trình thanh toán chính xác, hạn chế tình trạng sai sót do việc kiểm đếm thủ công, tăng tính công khai minh bạch trong quá trình khám, chữa bệnh. Tiện ích này đã góp phần giảm tình trạng quá tải cục bộ Bệnh viện, nâng cao hiệu quả làm việc, giảm áp lực căng thẳng cho nhân viên y tế trong quá trình tiếp đón khách hàng đến khám, giúp Bệnh viện phục vụ khách hàng chu đáo hơn.

Trong tương lai, Không chỉ triển khai QR-code tại các phòng khám, Bệnh viện sẽ mở rộng phạm vi thanh toán viện phí qua mã QR code động tại khoa điều trị nội trú. Khách hàng có thể đóng tiền tạm ứng, thanh toán các dịch vụ khám chữa bệnh ngay tại khoa mà không cần di chuyển đến Phòng thanh toán viện phí. Điều này rất có ý nghĩa đối với những trường hợp khách hàng khó khăn khi di chuyển hoặc không có người thân hỗ trợ.

Trong thời gian tới, Bệnh viện quyết tâm mở rộng hơn nữa các phương thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt để cải cách thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao cho người dân.




Phòng Tài chính kế toán - Bệnh viện Phụ sản TP. Cần Thơ