1. Sàng lọc (Seiri)
2. Sắp xếp (Seiton)
3. Sạch sẽ (Seiso)
4. Săn sóc (Sheiketsu)
5. Sẵn sàng (Shitsuke)
6. An toàn (Safety)
Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ đã triển khai 6S toàn viện, trong đó, mỗi khoa/ phòng có đề án cải tiến chất lượng áp dụng công cụ 5S riêng của khoa/ phòng. Hàng năm, Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ tổ chức lớp tập huấn “Công cụ Cải tiến chất lượng 5S và các tiêu chuẩn An toàn (Safety) cho VV-NLĐ” nhằm nâng cao chuyên môn, tránh nhầm lẫn, giảm thời gian tìm kiếm và lấy tài liệu, thiết bị, vật tư y tế. Giúp hạn chế, ngăn ngừa những sai sót, sự cố trong quá trình chăm sóc điều trị, tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc y tế tại bệnh viện.
LỢI ÍCH ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG/ NGƯỜI BỆNH
- Cơ sở y tế gọn gàng và sạch sẽ, môi trường cảnh quan Xanh - Sạch - Đẹp
- Giảm thiểu thời gian chờ đợi
- Hạn chế sai sót
- Nâng cao chất lượng lịch vụ y tế
- Mang đến một cảm giác khỏe mạnh cho người bệnh, giúp tinh thần được nâng cao hơn trong quá trình thăm khám, điều trị.
LỢI ÍCH ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN Y TẾ
- Tạo ra một môi trường làm việc thuận tiện, thoải mái cho mọi vị trí.
- Giảm thiểu/loại bỏ các lãng phí tại các công đoạn công việc trong một quá trình như rút ngắn thời gian vận chuyển, thời gian tìm kiếm, loại bỏ các lỗi chủ quan của con người, …
- Tạo môi trường làm việc sạch sẽ, tiện nghi, giúp nhân viên y tế tập trung vào công việc hơn, tăng năng suất công việc.
- Giúp nhân viên y tế tương tác và làm việc chuyên nghiệp hơn với đồng nghiệp và bệnh nhân thông qua việc sắp xếp gọn gàng các công cụ, dụng cụ.
Phòng Quản lý chất lượng, Bệnh viện Phụ sản TP. Cần Thơ